Disclaimer

De Algemene voorwaarden zoals hier omschreven zijn van toepassing op ieder product aangeboden door Lorca, al dan niet via de webshop, en alle leveringen. Bij het plaatsen van een bestelling ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden. Op de Algemene Voorwaarden van Lorca is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.                                                                                                                                                                                                                                                                           

Aankoop en Betaling

Betaling van producten gekocht bij Lorca geschiedt uitsluitend vooraf. De verkoper blijft eigenaar van alle goederen tot op het ogenblik van volledige betaling. Om een veilige online betaling en de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, worden de betalingen verricht via Multisafepay.

Levering en Levertijden

De door Lorca opgegeven levertijden gelden bij benadering en zijn ook geen vaste termijnen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies of voor de materiële en/of andere schade, van welke aard ook, die de klant of een derde zou lijden naar aanleiding van o.a. transport, de levering, het depot van de geleverde producten enz. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden. De leveringskosten zijn gratis voor bestellingen boven de 200€. Voor bestellingen onder de 200€ rekenen we een vast bedrag van 10€. 

Bedenktijd, gebreken en retourneren

Voor alle producten gekocht via de webshop heeft u volgens de Belgische wet betreffende de handelspraktijken, de voorlichting en bescherming van de consument van 12 april 2010, een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Aan het afzien van de aankoop is geen betaling van een boete verbonden en dit kan zonder opgave van de redenen. Verzendkosten worden niet terug vergoed en terugzenden is op eigen kosten (afgetrokken van de terugbetaling). 

Er is geen verzakingrecht wanneer het product en de verpakking niet meer in originele, complete, onbeschadigde, verkoopbare en ongebruikte staat verkeren. In het geval dat na retourzending wordt vastgesteld dat de artikelen gewassen of gedragen werden, behouden wij ons nadrukkelijk het recht voor om de artikelen te weigeren. In dit geval wordt het aankoopbedrag niet teruggestort en ontvangt u van ons schriftelijk bericht. De goederen dient u uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De verzenddatum geldt als controle. De rechtstreekse kosten voor retourneren vallen ten laste van de koper. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden steeds geweigerd en teruggestuurd naar afzender. U bent verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient u dit binnen 7 dagen na levering aan ons te melden via mail naar info@lorca.be.

Een niet zichtbaar gebrek dient de consument uiterlijk binnen 14 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te melden. Lorca betaalt u het aankoopbedrag (zonder vermindering van de retourkosten), binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen terug.

Privacy en garantiebepalingen

Lorca volgt de officiële garantierichtlijnen van haar leveranciers. Alle persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en beheerd in een database. Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor verwerking en intern beheer. Ze worden in geen geval aan derden doorgegeven. Conform de wet verwerking persoonsgegevens van 08/12/1992 beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens.

Overmacht

Onder overmacht wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waarop Lorca geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Lorca niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

Tijdens overmacht worden de levering- en andere verplichtingen van Lorca opgeschort. 

Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's en zijn inclusief BTW. De verzendingskosten worden apart vermeld.

Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, foto’s, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Lorca of rechthoudende derden.